Introducción al diseño y desarrollo de procesos
Desde que el hombre descubrió la agricultura, estableció su morada en lugares que le permitiera tener una vida mas cómoda y sustentable, y desde entonces no a dejado de buscar la manera de alcanzar mejores condiciones de vida. Es por esto que el hombre lleva a cabo retos consigo mismo para llegar mas lejos, de la manera mas optima. Basado en la ciencia en tecnólogo a diseñado dos sistemas, el físico y los llamados sistemas de actividad humana. Los sistemas de actividad humana (SAH) son considerados sistemas abiertos porque se ven directamente afectados por su entorno el cual es extremadamente complejo y cambiante; Por esto es que cualquier ser vivo debe adaptarse o condenarse a desaparecer, lo cual funciona de la misma manera con las organizaciones. Un proceso es "un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactuan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados". Con base a esta definición, podemos afirmar que ninguna organización es mas que...